其他

• 新型コロナウイルス感染症の陽性となりキャンセルします。キャンセル料はどうなりますか？

  お客様都合（体調不良、新型コロナウイルス感染症の陽性、仕事の予定変更など）でのキャンセルについてはキャンセル料金が発生いたします。

• キャンセル料金は何日前から発生しますか？

  キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。

  ■予約取消、予約変更（平日予約の場合）
  ・当日連絡なし　100％
  ・当日連絡あり　100%
  ・３日前0:00〜　50％

  ■予約取消、予約変更（土日、祝日予約の場合）
  ・当日連絡なし　100％
  ・当日連絡あり　100%
  ・７日前0:00〜　50％

  コースによりキャンセル料は異なります。

  各コースページをご確認ください。

• 喫煙スペースはありますか？

  工房内は禁煙となっております。

• 一人で2本作れますか？

  はい、可能です。
  もちろん1本分よりもお時間はかかりますが、スタッフがしっかりとサポートいたしますので問題ありません。

• 危険な作業はありますか？

  ガスバーナーやハンマーを伴う作業もありますが、すべての作業に職人が付き添いますのでご安心ください。

• 子どもも連れて行けますか

  お子さまのご来店も大歓迎です。ぜひ一緒にお楽しみください。

  ベビーカーでの来店も可能です。お子さまも一緒にご来店される場合は事前にお知らせくださいませ。

• フルオーダーはできますか？

  はい、フルオーダーで指輪を作ることも可能です。ご希望の方はお問い合わせください。

• 何時間くらいかかりますか？

  結婚指輪コースはデザインの打ち合わせ、お見積り、ご制作合わせまして2~3時間程度です。

• 仕事中は指輪をつけられないのですが…

  icciではチェーンも販売しています。
  リングにチェーンを通してペンダントのようにすることも可能です。
  素材やデザインも選べますので、ご相談ください。（ご希望に合わせてお取り寄せとなります）