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FAQよくある質問

  • キャンセル料金は何日前から発生しますか?

    キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。

    ■予約取消、予約変更(平日予約の場合)
    ・当日連絡なし 100%
    ・当日連絡あり 100%
    ・3日前0:00〜 50%

    ■予約取消、予約変更(土日、祝日予約の場合)
    ・当日連絡なし 100%
    ・当日連絡あり 100%
    ・7日前0:00〜 50%

    コースによりキャンセル料は異なります。

    各コースページをご確認ください。

  • 喫煙スペースはありますか?

    工房内は禁煙ですが、店舗入口のテラススペースにて喫煙可能です。

  • 一人で2本作れますか?

    はい、可能です。
    もちろん1本分よりもお時間はかかりますが、スタッフがしっかりとサポートいたしますので問題ありません。

  • 危険な作業はありますか?

    ガスバーナーやハンマーを伴う作業もありますが、すべての作業に職人が付き添いますのでご安心ください。

  • 子どもも連れて行けますか

    お子様のご来店も大歓迎です。ぜひ一緒にお楽しみください。

  • フルオーダーはできますか?

    はい、フルオーダーで指輪を作ることも可能です。ご希望の方はお問い合わせください。

  • 何時間くらいかかりますか?

    デザインの打ち合わせ、お見積り、ご制作合わせまして2~3時間程度です。

  • 仕事中は指輪をつけられないのですが…

    icciではチェーンも販売しています。
    リングにチェーンを通してペンダントのようにすることも可能です。
    素材やデザインも選べますので、ご相談ください。

  • 当日持ち帰ることはできますか?

    「手作り結婚指輪」「手作りペアリング(シルバーリング)」のコースは当日お持ち帰りが可能です。
    他コースも当日お持ち帰りできる場合がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 支払い方法は何がありますか?
    ご来店時:現金とクレジットカードがお使い頂けます。
    
    当サイトでのご注文時:銀行振り込みがお使い頂けます。
    
    商品代金以外の必要料金:銀行振込みの場合は払込手数料がかかります(送料は一律1,100円(税込))
    
    ビジネス営業部 005
    普通預金
    口座番号  4535020
    口座名義 カ)イッチ
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